よくあるご質問

開館日・開館時間に関すること

休館日はいつですか?
各館の開館時間と休館日は下記のとおりです。

中央図書館 <開館時間> 9:30 ~ 18:30
<休館日>毎週月曜日(その日が祝日の場合は開館し翌日休館)※翌々日が休館となる場合があります
年末年始 特別整理期間
新居図書館 <開館時間> 9:30 ~ 18:30
<休館日>毎週火曜日(その日が祝日の場合は開館し翌日休館)
年末年始 特別整理期間
西部公民館図書室・
北部多目的センター図書コーナー
<開館時間> 9:00 ~ 17:00
<休館日>毎週月曜日・祝日・第3日曜日 ※第3日曜日の翌日の月曜日は開館
年末年始 特別整理期間
 ※北部多目的センターは、毎週金曜日も利用できません。

年末年始、特別整理期間については「年間カレンダー」をご覧ください

登録に関すること

貸出カードを作りたいときはどうすればいいですか?
本を借りるときには「貸出カード」が必要となります。
「貸出カード」を作ることができるのは、湖西市内に在住・在勤・在学の方、および豊橋市に在住の方です。以下の書類等をカウンターに提出してください。

  • 湖西市・豊橋市に在住の方
    利用者登録申込書、免許証・保険証等お住いの住所が確認できるもの
  • 湖西市に在勤の方
    利用者登録申込書、免許証・保険証等お住いの住所が確認できるもの、在勤証明書
  • 湖西市に在学の方
    利用者登録申込書、保険証等お住いの住所が確認できるもの、在学証明書(学生証など)
利用者登録申込書(湖西市・豊橋市在住)(PDF形式)」
利用者登録申込書(湖西市在勤・在学)   (PDF形式)」

※社員証・保険証などで、勤務先の所在地が湖西市内と確認できるものが提出できれば在勤証明書に替えることができます。名刺は証明書として取り扱いませんのでご注意ください。
何歳から貸出カードを作ることができますか?
0歳から作ることができます
貸出カードをなくしてしまったときはどうすればいいですか?
再発行することができます(手数料がかかります)。
「利用者登録申込書(湖西市・豊橋市在住)(湖西市在住・在学用)」に必要事項を記入して、カウンターに提出してください。また、住所等を確認できる身分証(免許証・保険証)をご提示ください。
昔利用していた貸出カードが出てきたのですが使えますか?
既に新しいカードを発行されている場合には使用できません。その場合には、古いカードはご自身で処分されるか、図書館へお持ちください。
それ以外の場合、貸出カードの番号が、5から始まるものであれば使うことができます。ただし、最終利用日から3年経過している場合は、更新手続きが必要となります。
パスワードの登録・変更をするにはどうすればいいですか?
パスワードは、初期値として生年月日(西暦8桁)が設定されています。変更は、館内検索機、図書館のウェブサイトの「Myページ」から行うことができます。
パスワードを忘れてしまったときはどうすればいいですか?
再度設定することができます。一度リセットする必要がありますので、貸出カードを持ってカウンターへお申し出下さい。
Eメールアドレスを登録・変更するにはどうすればいいですか?
館内検索機、図書館のウェブサイトの「Myページ」から、登録・変更することができます。
「Myページ」へ入るにはパスワードの入力が必要です。パスワードは初期値として生年月日(西暦8桁)が設定されています。
図書館からのメールが届かないのですがどうすればいいですか?
登録したEメールアドレスに誤りがないかご確認ください。また迷惑メール対策(メール指定受信・ドメイン指定受信など)で、図書館からのメールが受信できないようになっていないかもご確認ください。
図書館のEメールアドレスは、lib.hos@info-a.lib.nexs‐service.jp です (迷惑メール対策のため全角になっていますが、半角で登録してください)。
このメールアドレスは送信専用のメールアドレスです。このアドレスにご返信いただいてもお答えできませんのでご了承ください。

資料に関すること

何冊まで借りることができますか?
図書・雑誌・紙芝居は12冊まで、CD・DVDはいずれか2点まで借りることができます。
貸出期間は2週間です。
貸出カードを忘れてしまったのですが、資料を借りることはできますか?
申し訳ありませんが、貸出カードがないと借りることはできません。
本を返却するときに、貸出カードは必要ですか?
返却時には貸出カードは必要ありません。資料のみお持ちください。
借りたときと別の場所に返してもいいですか?
湖西市内の図書館・図書室であれば、どの場所にでも返すことができます。
図書館が閉まっているときにも本を返せますか?
中央図書館・新居図書館の「ブックポスト」に返すことができます。ただし、CD・DVDは破損防止のため、必ず開館時間内にカウンターへお返しください。
本の予約をしたいときはどうすればいいですか?
カウンター、館内検索機、図書館のウェブサイトで行うことができます(電話では受け付けておりません)。
予約点数は、図書・雑誌・紙芝居は5点まで、CD・DVDは1点までです。
本が読み切れなかったので延長をしたいのですが、どうすればいいですか?
図書・雑誌・紙芝居であれば、以下の条件に限り1回のみ延長することができます。CD・DVDは延長できません。
①返却日を過ぎていないもの
②次に予約の方がいないもの
延長は、カウンター、電話、館内検索機、図書館のウェブサイトから行うことができます。
延長後の返却日は、延長手続きを行った日から2週間後となります。
自分が借りた本の履歴を見ることはできますか?
図書館のウェブサイトの「Myページ」から見ることができます。ただし、履歴を見るための設定をご自身で行っていただく必要があります。

【設定方法】
1.Myページ内のMyページメニューから「My本棚」を選択
2.「借りた本」を選択
3.「貸出履歴保存開始」ボタンを押す
4.利用規約を読み、よければ「同意する」ボタンを押す

貸出履歴は、この設定を行った後に借りた本からの記録となります。
上記の設定画面で、履歴情報の保存停止・削除も行うことができます。

視聴覚資料がうまく再生できませんでした
申し訳ありません。返却の際に、カウンターへお伝えください。
本を汚したり破ったりしてしまったときはどうすればいいですか?
修理せずに、そのまま図書館へお持ちください。専用の道具で修理します。
汚れや破れがひどい場合は、同じものをお買い求めいただく場合があります。
本をなくしてしまったときはどうすればいいですか?
ご自宅でなくされた場合、お手数ですが、もう一度よくお探しください(車の座席の下に落ちていた、ということもあります)。紛失が確実であれば、図書館へお知らせください。原則として、同じ資料をお買い求めいただきます。
本を寄贈したいのですがどうすればいいですか?
湖西市に関する資料や、出版後5年以内の本については、寄贈を受け付けています。
寄贈していただいた資料の取り扱いについては、図書館に一任くださいますようお願いいたします。
読みたい本が見当たらないときはどうすればいいですか?
湖西市内の図書館・図書室に所蔵している資料は、図書館ウェブサイト、館内検索機から探すことができます。探しても見つからない場合には、カウンターへお問い合わせください。図書館に所蔵していない場合は、購入または市外の図書館から借受して、できる限りご要望にお応えします(雑誌、視聴覚資料は除きます)。

その他

図書館で見ることのできる湖西市の地図にはどんなものがありますか?
ゼンリン(湖西、新居)、湖西市全図(昭和37年~)があります。
※ブルーマップは所蔵しておりません。
インターネットを利用できるパソコンはありますか?
中央図書館に2台、新居図書館に1台あります。ご利用の際はカウンターにお申し出ください。
USBの使用や、印刷はできません。また、フィルタリングソフトを導入しているため、閲覧できないWebサイトがあります。
パソコン(持ち込み)を使える場所はありますか?
中央図書館のパソコンルームでご利用いただけます(座席数4席、電源あり)。使用時間は3時間までです。
ご利用の際はカウンターにお申し出ください。
なお、インターネット接続環境はありませんので、利用したい場合はWi-Fiルータ等をご自身でご用意ください。
図書館の施設を借りて展示や講座をしたいのですが?
申し訳ありませんが、現在、個人への施設貸出はしておりません。平成30年10月より施設貸出を行います。詳しくはこちらをご覧ください。
コピーをすることはできますか?
図書館で所蔵する資料であれば、著作権法の範囲内でコピーをすることができます。
館内にある資料複製申込書に記入して、カウンターへお申し出ください。
自習スペースはありますか?
中央図書館に学習室があります(40席)。利用したい場合は、カウンターにある「席次カード」を取り、番号に対応した机をお使いください。学習室内では、電卓やパソコン等、音の出る機器の利用はご遠慮ください。
飲食スペースはありますか?
中央図書館・新居図書館ともに、飲食スペースをご用意しております。